华商报记者联系到视频拍摄者汝女士，她证实视频是9月5日下午6点多拍摄于丈八东路与电子正街十字西北角的公交车站，当时她下班经过目睹了这场斗殴，她先看到一个年轻女子与保洁员对打，“女子二十多岁，保洁员也是女的，应该有50多岁。”汝女士说，现场一度失控，不少路人和十字路口的交通协管员都过去劝架。“年轻女子抡起路边的一个塑料三角隔离桩砸保洁员的头，好几下都砸上了。”汝女士说，路旁摊主称事情的起因是女子向环卫工问路，嫌没得到回应。
记者联系到当事人李小莲，她说，事发地是公交车站，当时有不少人在等车，她在车站旁休息，一名四五十岁的女子问了一句“唉，506路车在哪儿坐?”由于没弄清楚对方是不是问自己，就没吭声，没想到对方骂了一句“死人”，“我还是觉得不是说我，就没吭气。”李小莲说，不久，她开始清扫车站附近路面，那名中年女子又经过她身边骂了一句，这次李小莲确认对方是骂自己，就回骂了一句，那女子骂得更厉害，另一名年轻女子也过来打她，她还了手，后来在大家劝阻下才停手，没想到对方拿隔离桩打了自己好几下。记者注意到，李小莲右眼外侧眼角部位确有伤口，且脸上多处伤痕，右手拇指肿胀。
拉架的交通协管员李女士说，她劝阻时也遭到年轻女子持隔离桩的摔打，肩部受伤。李女士当场报了警，在民警赶来前，两名女子离去。记者试图寻找另一方当事人了解当时的情况，但寻找未果。
据了解，李小莲是雁塔区电子城街办保洁公司员工。昨日，公司经理李新财表示，事发后他们已对李小莲进行慰问，且已在派出所做过笔录。“我们的保洁员很辛苦，但平时遭到的白眼也不少。”
李新财说，日常工作中，保洁员们本就觉得自己生活在底层，姿态很低，不会轻易与人发生摩擦，更别提主动找事，“他们为了城市的清洁付出了自己的汗水，也希望享受着他们带来的城市清洁的广大市民们能给他们多一些理解和关爱，而不是歧视和欺负。”
